Politica de Confidențialitate

Intercontinental Care se angajează să protejeze confidențialitatea și datele personale ale clienților săi.

Vă rugăm să citiți cu atenție Politica noastră de confidențialitate („Politica”) pentru a înțelege cum sunt colectate, stocate sau utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal și ce se întâmplă atunci când utilizați site-ul nostru oficial https://interconcare.com/ („Site-ul ” ) și servicii de consultanță („Servicii”).

Politica împreună cu Termenii și condițiile formează întregul Acord legal („Acord”) dintre dvs. în calitate de client („dvs.”, „utilizator”) și compania noastră Intercontinental Care.

Acest acord se aplică și site-ului nostru web. Puteți naviga pe site-ul nostru web fără a ne furniza informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați serviciile noastre de consultanță, va trebui să ne furnizați unele dintre datele dumneavoastră, în special starea dumneavoastră și documentele relevante.

Nu vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți în scopuri publicitare, ci doar cu centre specializate pentru a vă găsi oferte relevante pe baza solicitării dumneavoastră.

În cazul în care aveți întrebări despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, ne puteți contacta folosind formularul de mai jos.

Dacă nu sunteți de acord cu întregul acord sau cu o parte a acestuia, vă rugăm să încetați să utilizați site-ul nostru web și să nu solicitați serviciile noastre.

1. Cine suntem?

Compania noastră se numește Intercontinental Care OÜ și are sediul în districtul de înaltă inovație din Tallinn, Estonia. În acest document, ne vom referi la noi înșine ca „ICC”, „noi” sau „noi”. Ne puteți contacta prin e-mail sau pentru a comunica cu responsabilul nostru cu protecția datelor, utilizând formularul de întrebare din partea de jos a paginii sau scriind un e-mail la patient@interconcare.com .

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, ICC va fi operatorul de date responsabil pentru datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați Serviciile noastre dacă locuiți într-unul dintre statele membre ale Uniunii Europene (UE) sau într-o țară din Spațiul Economic European ( SEE) și va aplica același standard de protecție a datelor chiar dacă locuiți într-o țară din afara UE și SEE.

2. Cum colectăm și folosim datele dumneavoastră cu caracter personal?

În această secțiune, explicăm ce date colectăm și din ce motive. În general, există trei categorii de date cu caracter personal pe care le prelucrăm: date colectate automat, date pe care ni le furnizați și date pe care le primim din alte surse.

Categorii de date	Descrierea categoriei
2.1. Date colectate automat.	Când accesați site-ul nostru, unele date sunt colectate automat. Avem nevoie de date tehnice pentru a opera, întreține și îmbunătăți site-ul nostru web. Astfel de date includ: Interacțiunile dvs. cu site-ul web. Putem colecta date despre modul în care utilizați site-ul nostru web. Astfel de date includ: paginile pe care le vizualizați, funcțiile pe care le utilizați și locurile în care faceți clic etc. Date despre dispozitiv și conexiune. Colectăm informații despre computerul, telefonul, tableta sau alte dispozitive pe care le utilizați pentru a accesa Serviciile. Și anume, colectăm: tipul de conexiune și setările atunci când accesați sau utilizați Serviciile noastre. De asemenea, sistemul de operare, tipul de browser, adresa IP, adresele URL ale paginilor de trimitere/ieșire, identificatorii dispozitivului și datele de blocare. De asemenea, folosim geolocalizarea în funcție de adresa dvs. IP și/sau de preferința de țară pentru a vă aproxima locația pentru a vă oferi o experiență de navigare mai bună. Cât de mult din aceste informații colectăm depinde de tipul și setările dispozitivului pe care îl utilizați pentru a accesa site-ul nostru web. Cookie-uri și tehnologii similare. Folosim cookie-uri în scopuri analitice. Puteți dezactiva în orice moment cookie-urile din setările browserului dvs. Aflați mai multe despre utilizarea cookie-urilor în această Politică de confidențialitate.
2.2. Datele pe care ni le oferiți.	Când doriți să solicitați Serviciile noastre, vă vom cere să ne furnizați unele dintre datele dumneavoastră personale (nume, adresa de e-mail sau număr de telefon), astfel încât să putem lua legătura cu dumneavoastră și să vă oferim Serviciile noastre. De asemenea, puteți furniza datele dvs. prin conversație telefonică. Astfel de date pot include: numele dumneavoastră, vârsta, locația, datele medicale etc.
2.3. Date pe care le primim din alte surse.	De asemenea, putem obține informații din alte surse și le combinăm cu informațiile pe care le colectăm prin intermediul site-ului web. Astfel de surse includ: Date din rețelele sociale. Când faceți clic pe linkurile din conturile noastre de socializare (Google, Facebook, Instagram, VK, Youtube etc.) vom primi numele și e-mailul dvs. Vă rugăm să verificați setările de confidențialitate ale serviciului terță parte și Politica de confidențialitate a rețelelor sociale corespunzătoare. Date de la furnizorii de servicii medicale. Este posibil să primim anumite date personale de la parteneri medicali. Astfel de date pot include: planuri de tratament, cotații de preț și copii ale facturilor.

3. De ce și cum folosim datele dumneavoastră?

Utilizăm, procesăm și stocăm informațiile dvs. după cum este necesar pentru a îndeplini contractul nostru cu dvs. și pentru interesele noastre legitime de afaceri, în operarea site-ului nostru web și furnizarea Serviciilor noastre, inclusiv:

Descrierea motivului pentru care prelucrăm datele personale	Descriere	Temeiul legal pentru prelucrare	Categorii de date cu caracter personal utilizate de noi pentru prelucrare
3.1. Pentru a furniza caracteristicile site-ului web.	Colectăm datele pentru a vă oferi acces la site-ul și serviciile noastre. De asemenea, pentru a menține și îmbunătăți serviciile noastre. Aceasta include utilizarea datelor pentru: Vă permite să utilizați site-ul nostru web. Vă permit să solicitați Serviciul nostru.	Executarea unui contract	Date de contact, date de rețele sociale.
3.2. Pentru a furniza Serviciul nostru.	Ne puteți furniza date suplimentare, astfel încât să ne putem adapta Serviciul doar pentru nevoile dumneavoastră. Aceasta include utilizarea datelor pentru: Oferiți o serie de facilități medicale pentru un anumit caz. Verifica-ti identitatea.	Executarea unui contract	Date de contact, date din rețelele sociale, date medicale, date de călătorie, date tutore, date despre apeluri telefonice.
3.3. Pentru a comunica informații despre Serviciile noastre.	Folosim datele pe care le colectăm pentru a comunica cu dumneavoastră despre Serviciile pe care le-ați solicitat. Aceasta include utilizarea datelor pentru: Răspunzând la întrebările dvs. Ajutând la rezolvarea problemelor legate de Serviciile noastre.	Performanța unui contact	Date de contact, date de rețele sociale, date medicale, date de călătorie, date de tutore, date de apel telefonic
3.4. Pentru a efectua cercetări și în scopuri de analiză.	Putem folosi datele pe care le colectăm în scopul testării, analizei, cercetării și dezvoltării generale a produsului și serviciilor. Acest lucru ne permite, de asemenea, să îmbunătățim siguranța și securitatea, să dezvoltăm noi funcții și să monitorizăm și să îmbunătățim experiența clienților.	Interes legitim	Interacțiunea dumneavoastră cu site-ul web, date despre dispozitiv și conexiune, cookie-uri și tehnologii similare, date despre cont.
3.5. Pentru a crea un mediu sigur.	De asemenea, putem folosi date despre modul în care utilizați site-ul nostru web pentru a preveni, detecta sau investiga frauda, abuzul, utilizarea ilegală, încălcările Termenilor și condițiilor noastre și pentru a respecta ordinele judecătorești, cererile guvernamentale sau legile aplicabile.	Interes legitim	Interacțiunea dvs. cu site-ul web, date despre dispozitiv și conexiune, cookie-uri și tehnologii similare, date de la partenerii noștri, date de contact, date din rețelele sociale, date despre cont, date despre călătorie, anumite date Guardian
3.6. Pentru a ne desfășura activitatea și pentru a ne conforma obligațiilor legale.	Folosim datele personale pe care ni le furnizați pentru a ne conduce afacerea și pentru a ne conforma obligațiilor legale.	Respectarea obligațiilor legale	Interacțiunea dvs. cu site-ul web, date despre dispozitiv și conexiune, cookie-uri și tehnologii similare, date de la partenerii noștri, date de contact, date din rețelele sociale, date despre cont, date despre călătorie, anumite date Guardian
3.7. Pentru a trimite comunicări de marketing.	Dacă sunteți clientul nostru și ne-ați dat consimțământul, putem folosi datele de contact pe care le-ați furnizat pentru a vă trimite comunicările noastre de marketing, acolo unde este permis de legea aplicabilă (cu excepția cazului în care ați renunțat). Puteți renunța la primirea acestor comunicări în orice moment.	Consimţământ	Date de contact, date de rețele sociale.
3.8. Alte scopuri.	Vă vom cere consimțământul pentru a prelucra în continuare datele dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal în alte scopuri. În timpul colectării datelor, vă vom trimite mesaje individuale și vă vom obține consimțământul.	Consimţământ

Dacă folosim consimțământul ca bază legală pentru prelucrare, veți avea de ales să vă înscrieți sau să renunțați la orice activitate de prelucrare. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițându-ne o solicitare folosind formularele de contact de pe site-ul nostru web sau la patient@interconcare.com

Singurul temei legal pentru prelucrarea datelor medicale este executarea unui contract. Nu vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal pentru niciun alt motiv decât să vă oferim Serviciul pe care l-ați solicitat.

4. Cum folosim cookie-urile?

Un cookie este o bucată de date stocată pe hard disk-ul utilizatorului care conține informații despre utilizator. Cookie-urile, în general, nu ne permit să vă identificăm personal. În general, folosim cookie-uri de sesiune pentru a vă salva preferințele și astfel de cookie-uri expiră atunci când închideți browserul. Aceste cookie-uri pot fi cookie-uri analitice sau de performanță.

Datele colectate de cookie-uri pot include următoarele:

- - Site-ul web care v-a trimis la noi;
  - Paginile web pe care le-ați vizualizat pe site-ul nostru web;
  - Reclamele pe care le-ați vizualizat și pe care ați dat clic în timp ce navigați pe diferite site-uri web;
  - Preferințele browserului, cum ar fi limba;
  - De asemenea, colectăm informații utilizând semnalizatoare web (cunoscute și ca „pixeli de urmărire”).

Putem folosi cookie-uri pentru a afișa conținut pe baza a ceea ce vedeți pe site-ul nostru web pentru a vă personaliza experiența.

Folosim cookie-uri primare (cum ar fi cookie-urile Google Analytics). Puteți afla mai multe despre acest instrument popular de analiză a site-urilor web aici .

Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc un site web, cum ar fi, de exemplu, ce pagini accesează vizitatorii cel mai des și dacă primesc mesaje de eroare de pe paginile web. Aceste cookie-uri nu colectează informații care identifică un vizitator. Toate informațiile colectate de aceste cookie-uri sunt agregate și anonime. Este folosit doar pentru a îmbunătăți modul în care funcționează un site web. Puteți afla mai multe despre modul în care vă protejează datele aici .

Browserul dumneavoastră vă poate ajuta să gestionați cookie-urile. Puteți alege ca computerul să vă avertizeze de fiecare dată când este trimis un cookie sau puteți alege să dezactivați toate modulele cookie. Dacă dezactivați cookie-urile, este posibil să nu aveți acces la multe funcții care fac site-ul nostru mai eficient și unele pot să nu funcționeze corect.

Cu toate acestea, dacă doriți să gestionați cookie-urile, iată o instrucțiune despre cum să faceți acest lucru. De exemplu, puteți alege să dezactivați toate modulele cookie. Faceți acest lucru prin setările browserului pe fiecare browser și dispozitiv pe care îl utilizați. Fiecare browser este diferit, dar de obicei, aceste setări sunt în meniul „opțiuni” sau „preferințe”. Linkurile de mai jos oferă informații despre setările cookie-urilor pentru browsere:

De asemenea, vă puteți renunța vizitând pagina de renunțare la Network Advertising Initiative sau utilizând programul Google Analytics Opt Out Browser .

5. Cum partajăm și dezvăluim datele?

Putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele condiții:

5.1. Terți autorizați. Este posibil să împărtășim anumite informații cu părțile direct autorizate de dvs. să primească astfel de date. De exemplu, este posibil să împărtășim datele dumneavoastră cu furnizorii de servicii medicale pe baza solicitării dumneavoastră specifice și pentru a îndeplini Acordul nostru cu dumneavoastră.

5.2. Siguranță, scopuri legale și aplicarea legii. Vom dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în măsura în care este necesar pentru a: (i) să respectăm o solicitare guvernamentală, o hotărâre judecătorească sau legea aplicabilă; (ii) să prevină utilizările ilegale ale site-ului nostru web sau încălcările Termenilor și condițiilor site-ului nostru și politicilor noastre; (iii) să ne apărăm împotriva revendicărilor terților; și (iv) să asiste în prevenirea fraudei sau investigații (de exemplu, contrafacerea).

5.3. Cu acordul dumneavoastră. În cazurile în care v-ați furnizat consimțământul, este posibil să vă împărtășim datele personale, așa cum este descris la momentul consimțământului.

6. Cum gestionăm datele dumneavoastră?

6.1. Criptare și securitate. Oferim garanții fizice, electronice și procedurale standard pentru a proteja datele personale pe care le procesăm și le menținem. De exemplu, folosim măsuri tehnice precum criptarea și alte măsuri de protecție pentru a limita accesul la datele dumneavoastră și pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt în siguranță și protejate împotriva pierderii, accesului neautorizat, dezvăluirii, modificării sau distrugerii.

În ciuda eforturilor noastre, niciun site web, aplicație mobilă, bază de date sau sistem nu este complet sigur sau „protejat împotriva hackerilor”. Ca urmare, nu putem garanta sau garanta securitatea oricăror informații pe care le transmiteți pe sau prin intermediul site-ului web și o faceți pe propriul risc. Puteți contribui la păstrarea datelor dumneavoastră în siguranță luând măsuri rezonabile pentru a vă proteja datele personale împotriva dezvăluirii neautorizate sau a utilizării abuzive. Dacă aveți un motiv să credeți că interacțiunea dvs. cu site-ul nostru web și/sau serviciul nostru nu mai este sigură, vă rugăm să ne anunțați imediat folosind formularul de solicitare de mai jos sau la patient@interconcare.com .

6.2. Păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică. Cu toate acestea, este posibil să păstrăm unele dintre datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne conforma obligațiilor legale, inclusiv raportarea fiscală. După ce obligațiile noastre legale au fost îndeplinite, vom proceda la anularea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

7. Cum tratăm minorii?

Nu colectăm și nu vom colecta cu bună știință date cu caracter personal direct de la orice copil sub 18 ani. Putem prelucra datele unui copil sub 18 ani numai la cererea părintelui sau tutorelui și numai după verificarea identității părintelui/tutorelui și a autorității de a reprezenta un copil. Cu toate acestea, dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți îngrijorat de datele personale ale copilului dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind formularul de solicitare de mai jos sau la patient@interconcare.com .

8. Cum vă puteți gestiona datele personale?

În cazul în care ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți folosi puterile și vă puteți exercita oricare dintre drepturile descrise în această secțiune. Dacă aveți întrebări suplimentare, puteți oricând trimite un e-mail la patient@interconcare.com și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

8.1. Acces. Puteți solicita o explicație cu privire la datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră. De asemenea, puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale în curs de prelucrare.

8.2. Rectificare. Puteți rectifica/corecta orice date inexacte despre dvs.

8.3. Portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a primi datele personale care vă privesc, pe care ni le-ați furnizat. Puteți face o solicitare de a transmite aceste date direct unui alt operator de date într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină. Vom transmite datele dumneavoastră direct unui alt operator în cazurile în care este fezabil din punct de vedere tehnic.

8.4. Ştergere. Aveți dreptul de a fi uitat, ceea ce înseamnă că vom șterge toate datele personale pe care ni le-ați furnizat. Rețineți că este posibil să reținem anumite informații conform cerințelor legii și în scopuri comerciale legitime, așa cum este permis de lege.

8.5. Restricționați procesarea. Ne puteți solicita să încetăm temporar sau definitiv procesarea tuturor sau a unora dintre datele dumneavoastră cu caracter personal.

8.6. Dreptul de a depune plângeri. Aveți dreptul de a depune plângeri în legătură cu activitățile de prelucrare a datelor desfășurate de noi către autoritățile competente pentru protecția datelor.

8.7. Dreptul de a evita luarea automată a deciziilor. Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe luarea deciziilor automate, inclusiv crearea de profiluri, în cazul în care decizia ar avea un efect juridic asupra dvs. sau ar produce un efect similar semnificativ.

9. Vă transferăm datele?

Datorită naturii internaționale a Serviciilor Intercontinental Care, este posibil să fie nevoie să procesăm datele dumneavoastră în afara țării în care locuiți. Într-un astfel de caz, vom folosi măsuri de protecție adecvate (de exemplu, clauze contractuale de protecție a datelor), pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră personale vor rămâne protejate în conformitate cu această Politică de confidențialitate.

10. Cum actualizăm această politică?

Legile și reglementările aplicabile se modifică în timp. Dacă decidem să actualizăm Politica noastră de confidențialitate, vom publica modificările pe site-ul nostru web. Dacă modificăm material modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom furniza o notificare prealabilă sau, acolo unde este necesar, vă vom solicita consimțământul înainte de a implementa astfel de modificări. Vă încurajăm cu tărie să citiți Politica noastră de confidențialitate și să vă mențineți informat cu privire la practicile noastre.