Intercontinental Care verpflichtet sich, die Privatsphäre und persönlichen Daten seiner Kunden zu schützen.
Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, gespeichert oder verwendet werden und was passiert, wenn Sie unsere offizielle Website https://interconcare.com/ („Website“) nutzen . und Beratungsdienstleistungen („Dienstleistungen“).
Die Richtlinie bildet zusammen mit den Nutzungsbedingungen die gesamte rechtliche Vereinbarung („Vereinbarung“) zwischen Ihnen als Kunde („Sie“, „Benutzer“) und unserem Unternehmen Intercontinental Care.
Diese Vereinbarung gilt auch für unsere Website. Sie können auf unserer Website surfen, ohne uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen. Wenn Sie jedoch unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen möchten, ist es erforderlich, dass Sie uns einige Ihrer Daten, insbesondere Ihren Zustand und relevante Dokumente, mitteilen.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter, sondern nur an spezialisierte Zentren, um auf Grundlage Ihrer Anfrage relevante Angebote für Sie zu finden.
Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren Daten haben, können Sie uns über das untenstehende Formular kontaktieren.
Wenn Sie mit der gesamten Vereinbarung oder einem Teil davon nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Website ein und fordern Sie unsere Dienste nicht an.
1. Wer sind wir?
Unser Unternehmen heißt Intercontinental Care OÜ und hat seinen Sitz im hochinnovativen Bezirk Tallinn, Estland. In diesem Dokument bezeichnen wir uns selbst als „ICC“, „wir“ oder „uns“. Sie können uns per E-Mail kontaktieren oder mit unserem Datenschutzbeauftragten kommunizieren, indem Sie das Anfrageformular unten auf der Seite verwenden oder eine E-Mail an patient@interconcare.com schreiben.
Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ist ICC der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen, wenn Sie in einem der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) oder einem Land im Europäischen Wirtschaftsraum leben ( EWR) und wenden den gleichen Datenschutzstandard an, auch wenn Sie in einem Land außerhalb der EU und des EWR leben.
2. Wie erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
In diesem Abschnitt erläutern wir, welche Daten wir aus welchen Gründen erheben. Im Allgemeinen verarbeiten wir drei Kategorien personenbezogener Daten: automatisch erfasste Daten, Daten, die Sie uns mitteilen, und Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten.
Datenkategorien | Beschreibung der Kategorie |
2.1. Automatisch erfasste Daten. | Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden einige Daten automatisch erfasst. Für den Betrieb, die Wartung und die Verbesserung unserer Website benötigen wir technische Daten. Zu diesen Daten gehören: - Ihre Interaktionen mit der Website. Wir erfassen möglicherweise Daten über die Art und Weise, wie Sie unsere Website nutzen. Zu diesen Daten gehören: die von Ihnen angezeigten Seiten, die von Ihnen genutzten Funktionen und die Orte, an denen Sie klicken usw.
- Geräte- und Verbindungsdaten. Wir erfassen Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Ihr Tablet oder andere Geräte, die Sie für den Zugriff auf die Dienste verwenden. Wir erfassen insbesondere: Verbindungstyp und -einstellungen, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Außerdem das Betriebssystem, den Browsertyp, die IP-Adresse, die URLs der Verweis-/Ausstiegsseiten, Gerätekennungen und Absturzdaten. Wir verwenden auch die Geolokalisierung entsprechend Ihrer IP-Adresse und/oder Länderpräferenz, um Ihren Standort ungefähr zu bestimmen und Ihnen ein besseres Surferlebnis zu bieten. Wie viele dieser Informationen wir sammeln, hängt von der Art und den Einstellungen des Geräts ab, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen.
- Cookies und ähnliche Technologien. Wir verwenden Cookies zu Analysezwecken. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in dieser Datenschutzrichtlinie.
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2.2. Daten, die Sie uns geben. | Wenn Sie unsere Dienste anfordern möchten, werden wir Sie bitten, uns einige Ihrer persönlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) mitzuteilen, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten und unsere Dienste bereitstellen können. Sie können Ihre Daten auch per Telefongespräch mitteilen. Zu diesen Daten können gehören: Ihr Name, Alter, Standort, medizinische Daten usw. |
2.3. Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten. | Wir beziehen die Informationen möglicherweise auch aus anderen Quellen und kombinieren sie mit den Informationen, die wir über die Website sammeln. Zu diesen Quellen gehören: - Social-Media-Daten. Wenn Sie auf die Links in unseren Social-Media-Konten (Google, Facebook, Instagram, VK, Youtube usw.) klicken, erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Drittanbieterdienstes und die Datenschutzrichtlinie der entsprechenden sozialen Medien.
- Daten von medizinischen Anbietern. Wir können bestimmte personenbezogene Daten von medizinischen Partnern erhalten. Zu diesen Daten können gehören: Behandlungspläne, Preisangebote und Rechnungskopien.
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3. Warum und wie verwenden wir Ihre Daten?
Wir nutzen, verarbeiten und speichern Ihre Daten, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und für unsere berechtigten Geschäftsinteressen, den Betrieb unserer Website und die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, einschließlich:
Beschreibung, warum wir personenbezogene Daten verarbeiten | Beschreibung | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung | Kategorien personenbezogener Daten, die wir für die Verarbeitung verwenden |
3.1. Zur Bereitstellung der Funktionen der Website. | Wir erfassen die Daten, um Ihnen Zugang zu unserer Website und unseren Diensten zu ermöglichen. Auch zur Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Dazu gehört die Verwendung der Daten, um: - Ermöglichen Ihnen die Nutzung unserer Website.
- Damit Sie unseren Service anfordern können.
| Erfüllung eines Vertrages | Kontaktdaten, Social-Media-Daten. |
3.2. Um unseren Service bereitzustellen. | Sie können uns zusätzliche Daten zur Verfügung stellen, damit wir unseren Service genau auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden können. Dazu gehört die Verwendung von Daten, um: - Bereitstellung einer Reihe medizinischer Einrichtungen für einen bestimmten Fall.
- Bestätigen Sie Ihre Identität.
| Erfüllung eines Vertrages | Kontaktdaten, Social-Media-Daten, medizinische Daten, Reisedaten, Daten von Erziehungsberechtigten, Telefonanrufdaten. |
3.2. Um Informationen über unsere Dienste zu kommunizieren. | Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um mit Ihnen über die von Ihnen angeforderten Dienste zu kommunizieren. Dazu gehört die Verwendung von Daten, um: - Beantwortung Ihrer Fragen.
- Helfen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit unseren Diensten.
| Durchführung eines Kontakts | Kontaktdaten, Social-Media-Daten, medizinische Daten, Reisedaten, Daten von Erziehungsberechtigten, Telefonanrufdaten |
3.3. Zur Durchführung von Recherchen und zu Analysezwecken. | Wir können die von uns erfassten Daten zum Zweck des Testens, der Analyse, der Forschung und der Gesamtentwicklung der Produkte und Dienstleistungen verwenden. Dies ermöglicht uns auch, die Sicherheit zu erhöhen, neue Funktionen zu entwickeln und das Kundenerlebnis zu überwachen und zu verbessern. | Berechtigtes Interesse | Ihre Interaktion mit der Website, Geräte- und Verbindungsdaten, Cookies und ähnliche Technologien, Kontodaten. |
3.4. Um eine sichere Umgebung zu schaffen. | Wir können Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen, auch verwenden, um Betrug, Missbrauch, illegale Nutzung und Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu verhindern, aufzudecken oder zu untersuchen und um Gerichtsbeschlüssen, behördlichen Anfragen oder geltenden Gesetzen nachzukommen. | Berechtigtes Interesse | Ihre Interaktion mit der Website, Geräte- und Verbindungsdaten, Cookies und ähnliche Technologien, Daten unserer Partner, Kontaktdaten, Social-Media-Daten, Kontodaten, Reisedaten, bestimmte Guardian-Daten |
3.5. Um unser Geschäft zu betreiben und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. | Wir nutzen die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Führung unseres Geschäfts und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen. | Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen | Ihre Interaktion mit der Website, Geräte- und Verbindungsdaten, Cookies und ähnliche Technologien, Daten unserer Partner, Kontaktdaten, Social-Media-Daten, Kontodaten, Reisedaten, bestimmte Guardian-Daten |
3.6. Um Marketingmitteilungen zu versenden. | Wenn Sie unser Kunde sind und uns Ihr Einverständnis gegeben haben, können wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Ihnen unsere Marketingmitteilungen zuzusenden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist (es sei denn, Sie haben sich dagegen entschieden). Sie können den Erhalt solcher Mitteilungen jederzeit abbestellen. | Zustimmung | Kontaktdaten, Social-Media-Daten. |
3.7. Andere Zwecke. | Für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten, sofern wir Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke nutzen. Im Rahmen der Datenerhebung senden wir Ihnen individuelle Nachrichten und holen Ihr Einverständnis ein. | Zustimmung | |
Wenn wir die Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung verwenden, haben Sie die Wahl, sich für jede Verarbeitungsaktivität zu entscheiden oder sie abzulehnen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine Anfrage über die Kontaktformulare auf unserer Website oder an patient@interconcare.com senden
Die einzige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung medizinischer Daten ist die Erfüllung eines Vertrags. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung verwenden.
4. Wie verwenden wir Cookies?
Ein Cookie ist ein auf der Festplatte des Benutzers gespeichertes Datenelement, das Informationen über den Benutzer enthält. Cookies ermöglichen es uns grundsätzlich nicht, Sie persönlich zu identifizieren. Im Allgemeinen verwenden wir Sitzungscookies, um Ihre Präferenzen zu speichern. Solche Cookies verfallen, wenn Sie Ihren Browser schließen. Bei diesen Cookies handelt es sich wahrscheinlich um Analyse- oder Leistungscookies.
Zu den durch Cookies erfassten Daten können die folgenden gehören:
- Die Website, die Sie auf uns verwiesen hat;
- Die Webseiten, die Sie auf unserer Website angesehen haben;
- Die Werbung, die Sie beim Surfen auf verschiedenen Websites angesehen und angeklickt haben;
- Browsereinstellungen wie z. B. Sprache;
- Wir sammeln Informationen auch mithilfe von Web-Beacons (auch bekannt als „Tracking-Pixel“).
Wir können Cookies verwenden, um Inhalte basierend auf dem, was Sie auf unserer Website ansehen, anzuzeigen und so Ihr Erlebnis zu personalisieren.
Wir verwenden Erstanbieter-Cookies (z. B. Google Analytics-Cookies). Mehr über dieses beliebte Website-Analysetool erfahren Sie hier .
Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, beispielsweise welche Seiten Besucher am häufigsten besuchen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die einen Besucher identifizieren. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, sind aggregiert und anonym. Sie dienen lediglich dazu, die Funktionsweise einer Website zu verbessern. Mehr darüber, wie es Ihre Daten schützt, erfahren Sie hier .
Ihr Browser kann Ihnen bei der Verwaltung von Cookies helfen. Sie können festlegen, dass Ihr Computer Sie jedes Mal warnt, wenn ein Cookie gesendet wird, oder Sie können alle Cookies deaktivieren. Wenn Sie Cookies deaktivieren, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf viele Funktionen, die unsere Website effizienter machen, und einige funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
Wenn Sie jedoch Cookies verwalten möchten, finden Sie hier eine Anleitung dazu. Sie können beispielsweise alle Cookies deaktivieren. Sie tun dies über Ihre Browsereinstellungen in jedem Browser und Gerät, das Sie verwenden. Jeder Browser ist anders, aber normalerweise befinden sich diese Einstellungen im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“. Die folgenden Links bieten Informationen zu den Cookie-Einstellungen für die Browser:
Sie können sich auch abmelden, indem Sie die Opt-Out-Seite der Network Advertising Initiative besuchen oder das Google Analytics Opt-Out-Browser-Add-on verwenden .
5. Wie teilen und offenbaren wir Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter den folgenden Bedingungen weitergeben:
5.1. Autorisierte Dritte. Wir können bestimmte Informationen an Parteien weitergeben, die direkt von Ihnen zum Erhalt dieser Daten autorisiert wurden. Beispielsweise können wir Ihre Daten aufgrund Ihrer spezifischen Anfrage und zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen an medizinische Anbieter weitergeben.
5.2. Sicherheit, rechtliche Zwecke und Strafverfolgung. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist, um: (i) einer behördlichen Anfrage, einem Gerichtsbeschluss oder geltendem Recht nachzukommen; (ii) die illegale Nutzung unserer Website oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen unserer Website und unsere Richtlinien zu verhindern; (iii) uns gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen; und (iv) bei der Betrugsprävention oder -ermittlung (z. B. Fälschung) behilflich sein.
5.3. Mit Ihrer Zustimmung. In Fällen, in denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten wie zum Zeitpunkt der Einwilligung beschrieben weitergeben.
6. Wie gehen wir mit Ihren Daten um?
6.1. Verschlüsselung und Sicherheit. Wir bieten branchenübliche physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der von uns verarbeiteten und verwalteten personenbezogenen Daten. Beispielsweise nutzen wir technische Maßnahmen wie Verschlüsselung und andere Schutzmaßnahmen, um den Zugriff auf Ihre Daten zu beschränken und sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung geschützt sind.
Trotz unserer besten Bemühungen ist keine Website, keine mobile Anwendung, keine Datenbank oder kein System vollständig sicher oder „Hacker-sicher“. Daher können wir die Sicherheit der Informationen, die Sie auf oder über die Website übermitteln, nicht garantieren oder gewährleisten, und Sie tun dies auf eigenes Risiko. Sie können zum Schutz Ihrer Daten beitragen, indem Sie angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit unserer Website und/oder unserem Service nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend über das unten stehende Anfrageformular oder an patient@interconcare.com.
6.2. Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Allerdings können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten aufbewahren, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich der Steuerberichterstattung. Nach Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen.
7. Wie behandeln wir Minderjährige?
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern unter 18 Jahren und werden dies auch in Zukunft nicht tun. Wir dürfen Daten von Kindern unter 18 Jahren nur auf Anfrage eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten und nur nach Überprüfung der Identität des Elternteils/Erziehungsberechtigten und der Befugnis, ein Kind zu vertreten, verarbeiten. Wenn Sie jedoch ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und Bedenken hinsichtlich der personenbezogenen Daten Ihres Kindes haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Anfrageformular oder unter patient@interconcare.com.
8. Wie können Sie Ihre persönlichen Daten verwalten?
Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, können Sie Ihre Befugnisse nutzen und alle in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte ausüben. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an patient@interconcare.com senden und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
8.1. Zugang. Sie können eine Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Sie können außerdem eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, die verarbeitet werden.
8.2. Berichtigung. Sie können etwaige unrichtige Daten über Sie berichtigen/korrigieren.
8.3. Datenportabilität. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, zu erhalten. Sie können die direkte Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format beantragen. Sofern dies technisch machbar ist, übermitteln wir Ihre Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen.
8.4. Löschen. Sie haben ein Recht auf Vergessenwerden, was bedeutet, dass wir alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, löschen. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und im gesetzlich zulässigen Rahmen für legitime Geschäftszwecke aufbewahren können.
8.5. Verarbeitung einschränken. Sie können von uns verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ganz oder teilweise vorübergehend oder dauerhaft einstellen.
8.6. Beschwerderecht. Sie haben das Recht, sich im Zusammenhang mit der von uns durchgeführten Datenverarbeitung bei den zuständigen Datenschutzbehörden zu beschweren.
8.7. Recht, eine automatisierte Entscheidungsfindung zu vermeiden. Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, wenn die Entscheidung für Sie rechtliche Auswirkungen hätte oder eine ähnlich erhebliche Wirkung hätte.
9. Übermitteln wir Ihre Daten?
Aufgrund des internationalen Charakters der Dienstleistungen von Intercontinental Care müssen wir Ihre Daten möglicherweise außerhalb des Landes verarbeiten, in dem Sie wohnen. In einem solchen Fall werden wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen (z. B. vertragliche Datenschutzklauseln), um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie geschützt bleiben.
10. Wie aktualisieren wir diese Richtlinie?
Die geltenden Gesetze und Vorschriften ändern sich im Laufe der Zeit. Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren, werden wir die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wenn wir die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wesentlich ändern, werden wir Sie vorab darüber informieren oder, sofern gesetzlich erforderlich, Ihre Zustimmung einholen, bevor wir solche Änderungen umsetzen. Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere Datenschutzrichtlinie zu lesen und sich über unsere Praktiken auf dem Laufenden zu halten.