InterContinental Care стремится защищать конфиденциальность и личные данные своих клиентов.

Пожалуйста, внимательно прочтите нашу Политику конфиденциальности («Политика»), чтобы понять, как ваши личные данные собираются, хранятся или используются, и что происходит, когда вы используете наш официальный сайт https://interconcare.com/ («Веб-сайт» ) . и консультационные услуги («Услуги»).

Политика вместе с Условиями обслуживания образуют полное юридическое соглашение («Соглашение») между вами как клиентом («вы», «пользователь») и нашей компанией InterContinental Care.

Настоящее Соглашение также применимо к нашему Веб-сайту. Вы можете просматривать наш веб-сайт, не предоставляя нам свою личную информацию. Однако, если вы хотите воспользоваться нашими консультационными услугами, вам необходимо будет предоставить нам некоторые ваши данные, в частности, ваше состояние и соответствующие документы.

Мы не будем передавать ваши персональные данные третьим лицам в рекламных целях, а только специализированным центрам, чтобы найти для вас соответствующие предложения на основе вашего запроса.

Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как обрабатываются ваши данные, вы можете связаться с нами, используя форму ниже.

Если вы не согласны со всем Соглашением или с его частью, прекратите использование нашего Веб-сайта и не запрашивайте наши Услуги.

1. Кто мы?

Наша компания называется InterContinental Care OÜ и находится в инновационном районе Таллинна, Эстония. В этом документе мы будем называть себя «ICC», «мы» или «нас». Вы можете связаться с нами по электронной почте или связаться с нашим сотрудником по защите данных, используя форму запроса внизу страницы или написав электронное письмо на адрес Patient@interconcare.com.

В соответствии с применимым законодательством о защите данных ICC будет контролером данных, ответственным за ваши персональные данные, когда вы используете наши Услуги, если вы живете в одном из государств-членов Европейского Союза (ЕС) или в стране Европейской экономической зоны ( ЕЭЗ) и будет применять тот же стандарт защиты данных, даже если вы живете в стране за пределами ЕС и ЕЭЗ.

2. Как мы собираем и используем ваши персональные данные? 

В этом разделе мы объясняем, какие данные мы собираем и по каким причинам. Обычно мы обрабатываем три категории персональных данных: автоматически собираемые данные, данные, которые вы нам предоставляете, и данные, которые мы получаем из других источников.

Категории данных	Описание категории
2.1. Автоматически собираемые данные.	Когда вы заходите на наш веб-сайт, некоторые данные собираются автоматически. Нам нужны технические данные для работы, обслуживания и улучшения нашего Веб-сайта. К таким данным относятся: Ваше взаимодействие с веб-сайтом. Мы можем собирать данные о том, как вы используете наш Веб-сайт. К таким данным относятся: страницы, которые вы просматриваете, функции, которые вы используете, места, где вы нажимаете, и т. д. Данные об устройстве и подключении. Мы собираем информацию о вашем компьютере, телефоне, планшете или других устройствах, которые вы используете для доступа к Сервисам. А именно, мы собираем: тип подключения и настройки, когда вы получаете доступ к нашим Сервисам или используете их. Кроме того, операционная система, тип браузера, IP-адрес, URL-адреса страниц перехода/выхода, идентификаторы устройств и данные о сбоях. Мы также используем геолокацию в соответствии с вашим IP-адресом и/или предпочтениями страны, чтобы приблизительно определить ваше местоположение и предоставить вам лучший опыт просмотра. Объем этой информации, которую мы собираем, зависит от типа и настроек устройства, которое вы используете для доступа к нашему Веб-сайту. Файлы cookie и аналогичные технологии. Мы используем файлы cookie в аналитических целях. Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера в любое время. Узнайте больше об использовании нами файлов cookie далее в настоящей Политике конфиденциальности.
2.2. Данные, которые вы нам предоставляете.	Когда вы захотите запросить наши Услуги, мы попросим вас предоставить нам некоторые ваши личные данные (имя, адрес электронной почты или номер телефона), чтобы мы могли связаться с вами и предоставить наши Услуги. Вы также можете предоставить свои данные по телефону. Такие данные могут включать: ваше имя, возраст, местоположение, медицинские данные и т. д.
2.3. Данные мы получаем из других источников.	Мы также можем получать информацию из других источников и объединять ее с информацией, которую мы собираем через Веб-сайт. К таким источникам относятся: Данные социальных сетей. Когда вы нажимаете на ссылки в наших учетных записях в социальных сетях (Google, Facebook, Instagram, VK, Youtube и т. д.), мы получаем ваше имя и адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте настройки конфиденциальности вашей сторонней службы и Политику конфиденциальности соответствующей социальной сети. Данные медицинских учреждений. Мы можем получать определенные персональные данные от медицинских партнеров. Такие данные могут включать в себя: планы лечения, ценовые предложения и копии счетов.

3. Почему и как мы используем ваши данные?

Мы используем, обрабатываем и храним вашу информацию по мере необходимости для выполнения нашего договора с вами и для наших законных деловых интересов, при работе нашего Веб-сайта и предоставлении наших Услуг, включая:

Описание того, почему мы обрабатываем персональные данные	Описание	Правовая основа для обработки	Категории персональных данных, используемые нами для обработки
3.1. Для предоставления функций Веб-сайта.	Мы собираем данные, чтобы предоставить вам доступ к нашему Веб-сайту и Сервисам. А также для поддержания и улучшения наших услуг. Это включает в себя использование данных для: Предоставить вам возможность использовать наш веб-сайт. Позвольте вам запросить нашу Услугу.	Исполнение контракта	Контактные данные, данные социальных сетей.
3.2. Для предоставления нашего Сервиса.	Вы можете предоставить нам дополнительные данные, чтобы мы могли адаптировать наш Сервис специально для ваших нужд. Это включает в себя использование данных для: Предоставить комплекс медицинских услуг для конкретного случая. Подтвердите вашу личность.	Исполнение контракта	Контактные данные, данные социальных сетей, медицинские данные, данные о поездке, данные стражей, данные телефонных звонков.
3.3. Для передачи информации о наших Сервисах.	Мы используем данные, которые собираем, чтобы сообщать вам о запрошенных вами Услугах. Это включает в себя использование данных для: Отвечаю на ваши вопросы. Помощь в решении проблем, связанных с нашими Услугами.	Производительность контакта	Контактные данные, данные социальных сетей, медицинские данные, данные о поездках, данные Guardian, данные телефонных звонков
3.4. Для проведения исследований и в целях анализа.	Мы можем использовать данные, которые собираем, в целях тестирования, анализа, исследований и общего развития продуктов и услуг. Это также позволяет нам повышать безопасность и защищенность, разрабатывать новые функции, а также отслеживать и улучшать качество обслуживания клиентов.	Законный интерес	Ваше взаимодействие с Веб-сайтом, данные об устройствах и подключениях, файлы cookie и аналогичные технологии, данные учетной записи.
3.5. Чтобы создать безопасную среду.	Мы также можем использовать данные о том, как вы используете наш Веб-сайт, для предотвращения, обнаружения или расследования мошенничества, злоупотреблений, незаконного использования, нарушений наших Условий обслуживания, а также для выполнения постановлений суда, правительственных запросов или применимых законов.	Законный интерес	Ваше взаимодействие с веб-сайтом, данные об устройстве и подключении, файлы cookie и аналогичные технологии, данные от наших партнеров, контактные данные, данные социальных сетей, данные учетной записи, данные о поездках, некоторые данные Guardian.
3.6. Для ведения нашего бизнеса и соблюдения наших юридических обязательств.	Мы используем персональные данные, которые вы нам предоставляете, для ведения нашего бизнеса и выполнения наших юридических обязательств.	Соблюдение юридических обязательств	Ваше взаимодействие с веб-сайтом, данные об устройстве и подключении, файлы cookie и аналогичные технологии, данные от наших партнеров, контактные данные, данные социальных сетей, данные учетной записи, данные о поездках, некоторые данные Guardian.
3.7. Для отправки маркетинговых сообщений.	Если вы являетесь нашим клиентом и дали нам свое согласие, мы можем использовать предоставленные вами контактные данные для отправки вам наших маркетинговых сообщений, если это разрешено применимым законодательством (если вы не отказались). Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.	Согласие	Контактные данные, данные социальных сетей.
3.8. Другие цели.	Мы запросим ваше согласие на дальнейшую обработку ваших персональных данных, если мы будем использовать ваши персональные данные для других целей. Во время сбора данных мы будем отправлять вам индивидуальные сообщения и получать ваше согласие.	Согласие

Если мы используем согласие в качестве юридического основания для обработки, у вас будет выбор: согласиться или отказаться от любой деятельности по обработке. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, отправив нам запрос, используя контактные формы на нашем веб-сайте или по адресу пациента@interconcare.com.

Единственным правовым основанием для обработки Медицинских данных является исполнение договора. Мы не будем использовать ваши персональные данные только для предоставления вам запрошенной вами Услуги.

4. Как мы используем файлы cookie?

Файл cookie — это фрагмент данных, хранящийся на жестком диске пользователя и содержащий информацию о пользователе. Файлы cookie, как правило, не позволяют нам идентифицировать вас лично. Обычно мы используем сеансовые файлы cookie для сохранения ваших предпочтений, и срок действия таких файлов cookie истекает, когда вы закрываете браузер. Эти файлы cookie, скорее всего, будут аналитическими или эксплуатационными.

Данные, собираемые с помощью файлов cookie, могут включать следующее:

• • • Веб-сайт, с которого вы обратились к нам;
    • Веб-страницы, которые вы просматривали на нашем Веб-сайте;
    • Рекламные объявления, которые вы просматривали и нажимали на них при просмотре различных веб-сайтов;
    • Настройки браузера, такие как язык;
    • Мы также собираем информацию с помощью веб-маяков (также известных как «пиксели отслеживания»).

Мы можем использовать файлы cookie для отображения контента на основе того, что вы просматриваете на нашем веб-сайте, чтобы персонализировать ваш опыт.

Мы используем собственные файлы cookie (например, файлы cookie Google Analytics). Вы можете узнать больше об этом популярном инструменте веб-аналитики здесь .

Эти файлы cookie собирают информацию о том, как посетители используют веб-сайт, например, какие страницы посетители посещают чаще всего и получают ли они сообщения об ошибках с веб-страниц. Эти файлы cookie не собирают информацию, которая идентифицирует посетителя. Вся информация, которую собирают эти файлы cookie, является агрегированной и анонимной. Он используется только для улучшения работы веб-сайта. Подробнее о том, как он защищает ваши данные, можно узнать здесь .

Ваш браузер может помочь вам управлять файлами cookie. Вы можете выбрать, чтобы ваш компьютер предупреждал вас каждый раз, когда отправляется файл cookie, или вы можете отключить все файлы cookie. Если вы отключите файлы cookie, у вас может не быть доступа ко многим функциям, которые делают наш веб-сайт более эффективным, а некоторые могут работать некорректно.

Однако, если вы хотите управлять файлами cookie, вот инструкция, как это сделать. Например, вы можете отключить все файлы cookie. Вы делаете это через настройки вашего браузера в каждом браузере и устройстве, которое вы используете. Каждый браузер индивидуален, но обычно эти настройки находятся в меню «Параметры» или «Настройки». Ссылки ниже предоставляют информацию о настройках файлов cookie для браузеров:

• • • Интернет-проводник
    • Fire Fox
    • Microsoft Edge
    • Хром
    • Сафари

Кроме того, вы можете отказаться, посетив  страницу отказа от сетевой рекламной инициативы  или воспользовавшись  надстройкой браузера отказа от Google Analytics на сайте .

5. Как мы передаем и раскрываем данные? 

Мы можем передать ваши персональные данные при следующих условиях:

5.1. Уполномоченные третьи лица. Мы можем передавать определенную информацию сторонам, напрямую уполномоченным вами на получение таких данных. Например, мы можем передавать ваши данные поставщикам медицинских услуг по вашему конкретному запросу и для выполнения нашего Соглашения с вами.

5.2. Безопасность, юридические цели и правоохранительная деятельность. Мы будем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в той степени, в которой это необходимо для: (i) выполнения запроса правительства, постановления суда или применимого законодательства; (ii) предотвращать незаконное использование нашего Веб-сайта или нарушения Условий обслуживания нашего Веб-сайта и нашей политики; (iii) защитить себя от претензий третьих лиц; и (iv) помощь в предотвращении или расследовании мошенничества (например, контрафакции).

5.3. С вашего согласия. В тех случаях, когда вы предоставили свое согласие, мы можем передать ваши персональные данные, как описано в момент предоставления согласия.

6. Как мы обрабатываем ваши данные?

6.1. Шифрование и безопасность. Мы предоставляем стандартные физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты персональных данных, которые мы обрабатываем и храним. Например, мы используем технические меры, такие как шифрование и другие меры защиты, чтобы ограничить доступ к вашим данным и обеспечить безопасность и защиту ваших данных от потери, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Несмотря на все наши усилия, ни один веб-сайт, мобильное приложение, база данных или система не является полностью безопасным или «защищенным от хакеров». В результате мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете на Веб-сайте или через него, и вы делаете это на свой страх и риск. Вы можете обеспечить безопасность своих данных, приняв разумные меры для защиты своих личных данных от несанкционированного раскрытия или неправильного использования. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нашим Веб-сайтом и/или Сервисом больше не является безопасным, немедленно сообщите нам об этом, используя форму запроса ниже или по адресу пациента@interconcare.com.

6.2. Хранение ваших личных данных. Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике. Однако мы можем сохранить некоторые ваши персональные данные для выполнения наших юридических обязательств, включая налоговую отчетность. После выполнения наших юридических обязательств мы приступим к удалению ваших личных данных.

7. Как мы относимся к несовершеннолетним?

Мы не собираем и не будем сознательно собирать персональные данные непосредственно от детей младше 18 лет. Мы можем обрабатывать данные ребенка младше 18 лет только по запросу родителя или опекуна и только после проверки личности родителя/опекуна и полномочий представлять ребенка. Однако, если вы являетесь родителем или опекуном и обеспокоены личными данными вашего ребенка, свяжитесь с нами, используя форму запроса ниже или по адресу пациента@interconcare.com.

8. Как вы можете управлять своими личными данными? 

Если вы предоставите нам свои персональные данные, вы сможете использовать свои полномочия и осуществлять любые права, описанные в этом разделе. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете отправить электронное письмо по адресу пациента@interconcare.com, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

8.1. Доступ. Вы можете запросить объяснение персональных данных, которые мы обрабатываем о вас. Также вы можете запросить копию ваших персональных данных, находящихся на обработке.

8.2. Исправление. Вы можете исправить/исправить любые неточные данные о себе.

8.3. Переносимость данных.  Вы имеете право получить касающиеся вас персональные данные, которые вы предоставили нам. Вы можете сделать запрос на передачу этих данных непосредственно другому контроллеру данных в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Мы передадим ваши данные непосредственно другому контролеру в тех случаях, когда это технически возможно.

8.4. Стирание. Вы имеете право на забвение, а это означает, что мы удалим все личные данные, которые вы нам предоставили. Обратите внимание: мы можем хранить определенную информацию в соответствии с требованиями закона и для законных деловых целей, разрешенных законом.

8.5. Ограничить обработку. Вы можете попросить нас временно или навсегда прекратить обработку всех или некоторых ваших личных данных.

8.6. Право на подачу жалобы. Вы имеете право подавать жалобы в отношении осуществляемой нами деятельности по обработке данных в компетентные органы по защите данных.

8.7. Право избегать автоматизированного принятия решений. Вы имеете право не подчиняться решению, основанному исключительно на автоматизированном принятии решений, включая профилирование, если решение будет иметь для вас юридические последствия или произвести столь же значительный эффект.

9. Переносим ли мы ваши данные? 

В связи с международным характером услуг InterContinental Care нам может потребоваться обработка ваших данных за пределами страны, в которой вы проживаете. В таком случае мы будем использовать соответствующие меры безопасности (например, договорные положения о защите данных), чтобы гарантировать, что ваша личная информация останется защищенной в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

10. Как нам обновить эту политику? 

Применимое законодательство и правила со временем меняются. Если мы решим обновить нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения на нашем Веб-сайте. Если мы существенно изменим способ обработки ваших персональных данных, мы предоставим вам предварительное уведомление или, если это требуется по закону, запросим ваше согласие перед внесением таких изменений. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности и быть в курсе наших методов.