1. Termos de Serviço

1.1. Estes Termos de Serviço, juntamente com a nossa Política de Privacidade, formam o Acordo integral entre a nossa empresa Intercontinental Care OÜ (doravante denominada “ICC”, “Intercontinental Care”, “Empresa”, “Nós”, “Nós”, “Nosso”) e você como nosso cliente (doravante denominado “Você”, “Seu”, “Usuário”).
1.2. Este Contrato rege o uso do site da Nossa empresa www.interconcare.com (o “Site”) e dos Serviços prestados pela Intercontinental Care (o “Serviço” ou “Serviços”).
1.3. Ao utilizar o Site e/ou solicitar nossos Serviços, você concorda com os termos estabelecidos neste Contrato e aplicará seus melhores esforços para cumprir estes Termos. Caso você discorde deste Contrato no todo ou em parte dele, pare imediatamente de usar o Site e/ou nossos Serviços.
1.4. A Intercontinental Care reserva-se o direito de fazer alterações nos Termos do Contrato com ou sem notificação prévia a você. É de sua exclusiva responsabilidade verificar periodicamente quaisquer alterações ou atualizações no Contrato. Se você não concordar com a nova versão atualizada do Contrato, pare de usar o Site e/ou nossos Serviços.
1.5. Para utilizar o Site e/ou os Serviços você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Se você for menor de idade, pare de usar o Site e/ou nossos Serviços e peça a seus pais ou responsável legal que solicitem nossos Serviços em seu nome.

2. Serviços

2.1. A Intercontinental Care é uma empresa de consultoria que fornece informações sobre serviços médicos e prestadores de cuidados de saúde em todo o mundo aos Utilizadores do seu Site. Ao utilizar o Site e/ou nossos Serviços, você receberá uma variedade de prestadores de serviços médicos com base em sua solicitação específica, incluindo, entre outros, hospitais, clínicas, resorts médicos, spas médicos, centros de reabilitação, etc. como “Fornecedores”).
2.2. A ICC fornece uma lista e descrição dos serviços dos Provedores mais adequados com base nas necessidades específicas de cada Utilizador (por exemplo, idioma, país, condição médica, etc.). O Utilizador poderá então decidir se pretende marcar uma consulta com um destes Prestadores ou solicitar informações adicionais.
2.3. A informação relativa aos Provedores que está disponível no Site e foi recebida dos próprios Provedores ou foi criada com base nas informações dos sites dos Provedores. Fazemos o nosso melhor para garantir que essas informações sejam precisas e atualizadas. No entanto, a Intercontinental Care não pode garantir e não pode ser responsabilizada pela exatidão e precisão de tais informações. A Intercontinental Care não será responsável pela falha no fornecimento de informações precisas de um Provedor, nem o Site será considerado uma representação, recomendação, garantia ou endosso da qualidade do serviço e da especialização de qualquer Provedor.
2.4. A Intercontinental Care não é um prestador de serviços médicos, mas sim um intermediário entre o Utilizador e o Prestador. Portanto, qualquer informação fornecida no Site e/ou através do Serviço, incluindo, entre outros, as informações fornecidas pelos Provedores ou qualquer outro terceiro, não pode ser vista como uma consulta médica ou exame médico adequado e não pode ser usada em cabe a si decidir se deve prosseguir com um tratamento médico ou interrompê-lo.
2.5. Alguns produtos farmacêuticos exibidos no nosso website necessitam de receita médica para a sua correta utilização, enquanto outros podem ser proibidos em determinados países. É sua exclusiva responsabilidade garantir que você cumpra as recomendações do seu médico e as leis do país onde você mora.

3. Pagamento

3.1. Os usuários do nosso site não precisam pagar pelos serviços de consultoria prestados pela Intercontinental Care.
3.2. O pagamento é feito única e diretamente ao Prestador escolhido pelo Utilizador pelos serviços que serão ou já foram prestados pelo Prestador.
3.3. A Intercontinental Care não vende nem compartilha as informações pessoais de seus Usuários com terceiros para fins publicitários

4. Avaliações Médicas

4.1. O nosso Serviço inclui avaliação das condições passadas e presentes do Utilizador, análise do seu historial médico, elaboração de planos de tratamento e cotações de preços pelos Prestadores, acompanhamento e assistência na comparação de diversas ofertas.
4.2. Para obter os melhores resultados, recomendamos que o Usuário receba primeiro cuidados primários de um médico especialista local antes de prosseguir com a utilização do Site e dos Serviços da Intercontinental Care. Isso garante que o Usuário tenha um melhor entendimento do tipo de tratamento que necessita, bem como dos exames e imagens médicas necessárias que serão examinadas pelos Prestadores.
4.3. Ao solicitar um Serviço o Usuário concorda e aceita que:

• • • A avaliação inicial recebida será limitada e provisória;
    • A avaliação inicial não é considerada nem tem como objetivo substituir uma avaliação médica completa ou uma consulta médica presencial;
    • Os médicos especialistas que prestam serviços através do Site não possuem informações cruciais que normalmente são recolhidas através de um exame presencial;
    • A ausência de um exame presencial pode afetar a capacidade do médico especialista de diagnosticar sua condição, doença ou lesão.

4.4. O Utilizador concorda que a avaliação médica realizada pela Intercontinental Care não será utilizada em qualquer tipo de processo judicial incluindo, mas não limitado a, disputas legais, litígios, arbitragem, pedido de benefícios por invalidez, etc.

4.5. O Usuário pode fornecer registros médicos em nome de outra pessoa, mas somente se o Usuário fornecer notificação prévia à Intercontinental Care de que:

• • • A pessoa é familiar do Usuário;
    • O Utilizador recebeu consentimento prévio dessa pessoa para o representar;
    • A pessoa não consegue enviar uma solicitação pelo Site sozinha.

4.6. Para receber qualquer tipo de Serviços da Intercontinental Care, o Usuário deverá fornecer identificação atual e precisa, contato e quaisquer outras informações relevantes necessárias para verificar a identidade do Usuário. É de exclusiva responsabilidade do Usuário manter a exatidão e integridade dessas informações. Ao fornecer tais informações, os Usuários garantem que as informações são verdadeiras e precisas.
4.7. A Intercontinental Care coletará os registros médicos completos necessários e posteriormente criará um Caso Médico. De acordo com a informação disponibilizada, a Intercontinental Care combinará o caso médico do Utilizador com até 3 (três) Médicos Especialistas diferentes da rede de Prestadores da Intercontinental Care ou fora dela se a complexidade do caso assim o exigir. Esses Médicos Especialistas receberão a documentação da Intercontinental Care e criarão um plano de tratamento. Os Prestadores enviarão então os planos de tratamento e cotações de preços à Intercontinental Care que os encaminhará ao Utilizador. O Usuário terá o direito de escolher qual Médico Especialista e Prestador realizará o tratamento.

5. Limitação de Responsabilidade

5.1. Exceto conforme expressamente estabelecido nestes termos ou termos adicionais, a Intercontinental Care não faz quaisquer promessas ou declarações de qualidade sobre os serviços por ela prestados e não fornece quaisquer garantias em relação a esses serviços.
5.2. Ao utilizar o Site e seus Serviços, você confirma explicitamente que compreende e assume a responsabilidade e assume todos os riscos, diretos ou indiretos, resultantes do uso do Site sem limitações.
5.3. A Intercontinental Care e seus funcionários, administradores, parceiros, acionistas e agentes não assumem qualquer responsabilidade por falhas de qualquer tipo ou desligamento do Site, resultando em perda de informações comerciais, lucros ou outras perdas financeiras devido a reclamações de qualquer tipo, perdas, petições, ações ou outros eventos ocorridos devido à validade destes termos de uso, incluindo, sem limitações, a navegação do site, uso, acesso a quaisquer arquivos ou suas partes.
5.4. A Intercontinental Care não se responsabiliza pela exatidão, conclusão e atualização de qualquer informação fornecida pelos Provedores e/ou quaisquer outros terceiros no Site.
5.5. Pode haver links para sites de terceiros neste site. Tais links são fornecidos exclusivamente para conveniência do Usuário. A Intercontinental Care não assumirá qualquer responsabilidade em caso de quaisquer danos ou perdas, diretos ou indiretos, devido a uma visita proveniente da Intercontinental Care, ou à utilização de serviços de sites de terceiros.
5.6. Além disso, consentindo com os termos deste acordo, o Usuário concorda em indenizar, defender e isentar a Intercontinental Care, suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos, funcionários, acionistas, parceiros e agentes (coletivamente, as “Partes da Intercontinental Care”) de e contra todas as reivindicações, responsabilidades, perdas, danos, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) incorridos por qualquer parte da Intercontinental Care como resultado de, ou em conexão com, qualquer violação ou suposta violação por parte do Usuário ou de qualquer pessoa agindo em nome do Usuário. nome de qualquer um dos termos deste Contrato.

6. Proteção de Dados

6.1. Para receber a funcionalidade completa do Site e obter acesso a todos os recursos do Site, você deverá fornecer determinadas informações privadas, incluindo, entre outras, informações pessoais, específicas e confidenciais.
6.2. Respeitamos a confidencialidade das informações privadas e pessoais de todas as partes colaboradoras. No entanto, não existe um método seguro e perfeito para proteger as informações durante o seu armazenamento, processamento e transferência para formato eletrônico. Não damos a garantia total da sua total segurança, apesar de todos os esforços realizados pela Intercontinental Care.
6.3. O Usuário confirma que leu nossa Política de Privacidade antes de solicitar nossos Serviços. Para mais informações sobre o procedimento de coleta, utilização e/ou divulgação de informações confidenciais do Usuário, leia oPolítica de Privacidade .

7. Propriedade Intelectual