1. Conditions d’utilisation
1.1. Les présentes conditions d’utilisation ainsi que notre politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre notre société Intercontinental Care OÜ (ci-après dénommée « ICC », « Intercontinental Care », « Société », « Nous », « Notre ») et vous en tant que client (ci-après dénommé « Vous », « Votre », « Utilisateur »).
1.2. Le présent accord régit l’utilisation du site Web de notre société www.interconcare.com (le « site Web ») et les services rendus par Intercontinental Care (le « service » ou les « services »).
1.3. En utilisant le site Web et/ou en demandant nos services, vous acceptez les conditions énoncées dans le présent accord et vous ferez de votre mieux pour vous conformer à ces conditions. Dans le cas où vous n’êtes pas d’accord avec cet accord dans son intégralité ou une partie de celui-ci, veuillez cesser immédiatement d’utiliser le site Web et/ou nos services.
1.4. Intercontinental Care se réserve le droit d’apporter des modifications aux conditions de l’accord avec ou sans notification préalable. Il est de votre seule responsabilité de vérifier périodiquement toute modification ou mise à jour du Contrat. Si vous n’êtes pas d’accord avec la nouvelle version mise à jour de l’accord, veuillez cesser d’utiliser le site Web et/ou nos services.
1.5. Pour utiliser le Site Web et/ou les Services, vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Si vous êtes mineur, arrêtez d’utiliser le site Web et/ou nos services et demandez à vos parents ou tuteurs légaux de demander nos services en votre nom.
2. Prestations
2.1. Intercontinental Care est une société de conseil qui fournit des informations sur les services médicaux et les prestataires de soins de santé du monde entier aux utilisateurs de son site Web. En utilisant le site Web et/ou nos services, vous bénéficierez d’une gamme de prestataires de services médicaux en fonction de votre demande spécifique, y compris, mais sans s’y limiter, des hôpitaux, des cliniques, des centres médicaux, des spas médicaux, des centres de réadaptation, etc. (ci-après dénommés comme « Fournisseurs »).
2.2. ICC fournit une liste et une description des services des fournisseurs les plus appropriés en fonction des besoins spécifiques de chaque utilisateur (par exemple, langue, pays, état de santé, etc.). L’Utilisateur peut alors décider s’il souhaite prendre rendez-vous avec l’un de ces Prestataires ou demander des informations complémentaires.
2.3. Les informations concernant les Fournisseurs qui sont disponibles sur le site Web et ont été reçues des Fournisseurs eux-mêmes ou ont été créées sur la base des informations provenant des sites Web des Fournisseurs. Nous faisons de notre mieux pour garantir que ces informations sont exactes et à jour. Cependant, Intercontinental Care ne peut garantir et ne peut être tenu responsable de l’exactitude et de la précision de ces informations. Intercontinental Care ne sera pas responsable du défaut de fourniture d’informations exactes de la part d’un fournisseur, et le site Web ne sera pas non plus considéré comme une représentation, une recommandation, une garantie ou une approbation de la qualité du service et de la spécialisation de tout fournisseur.
2.4. Intercontinental Care n’est pas un prestataire de services médicaux, mais un intermédiaire entre l’Utilisateur et le Prestataire. Par conséquent, toute information fournie sur le site Web et/ou via le Service, y compris, mais sans s’y limiter, les informations fournies par les Fournisseurs ou tout autre tiers, ne peut être considérée comme une consultation médicale ou un examen médical approprié et ne peut être utilisée sur il lui appartient de décider s’il convient de poursuivre un traitement médical ou d’y mettre fin.
2.5. Certains produits pharmaceutiques présentés sur notre site Internet nécessitent une prescription médicale pour leur bonne utilisation tandis que d’autres peuvent être interdits dans certains pays. Il est de votre seule responsabilité de vous assurer que vous respectez les recommandations de votre médecin et les lois du pays dans lequel vous résidez.
3. Paiement
3.1. Les utilisateurs de notre site Web n’ont pas à payer pour les services de conseil fournis par Intercontinental Care.
3.2. Le paiement s’effectue uniquement et directement au Prestataire choisi par l’Utilisateur pour les prestations qui seront ou qui ont déjà été fournies par le Prestataire.
3.3. Intercontinental Care ne vend ni ne partage les informations personnelles de ses utilisateurs avec des tiers à des fins publicitaires.
4. Évaluations médicales
4.1. Notre Service comprend une évaluation de l’état passé et présent de l’Utilisateur, l’analyse de ses antécédents médicaux, l’élaboration de plans de traitement et de devis par les Prestataires, un suivi et une assistance dans la comparaison des différentes offres.
4.2. Afin d’obtenir les meilleurs résultats, nous recommandons à l’Utilisateur de recevoir d’abord les soins primaires d’un médecin spécialiste local avant de procéder à l’utilisation du Site Internet et des Services d’Intercontinental Care. Cela garantit à l’Utilisateur une meilleure compréhension du type de traitement dont il a besoin ainsi que des examens et images médicales nécessaires que nous ferons examiner par les Prestataires.
4.3. En demandant un Service, l’Utilisateur accepte que :
- L’évaluation initiale reçue sera limitée et provisoire ;
- L’évaluation initiale n’est pas considérée ni ne vise à remplacer une évaluation médicale complète ou une visite en personne chez un médecin ;
- Les médecins spécialistes qui fournissent des services via le site Web ne possèdent pas d’informations cruciales qui sont généralement recueillies lors d’un examen en personne ;
- L’absence d’examen en personne peut affecter la capacité du médecin spécialiste à diagnostiquer votre état, votre maladie ou votre blessure.
4.4. L’Utilisateur accepte que l’évaluation médicale réalisée par Intercontinental Care ne soit utilisée dans aucun type de procédure judiciaire, y compris, mais sans s’y limiter, les litiges juridiques, les litiges, les arbitrages, les demandes de prestations d’invalidité, etc.
4.5. L’utilisateur peut fournir des dossiers médicaux au nom d’une autre personne, mais uniquement si l’utilisateur notifie au préalable à Intercontinental Care que :
- La personne est un membre de la famille de l’Utilisateur ;
- L’Utilisateur a reçu un consentement préalable de cette personne pour le représenter ;
- La personne n’est pas en mesure d’envoyer elle-même une demande via le site Web.
4.6. Afin de recevoir tout type de services d’Intercontinental Care, l’utilisateur doit fournir une identification actuelle et précise, un contact et toute autre information pertinente requise pour vérifier l’identité de l’utilisateur. Il est de la seule responsabilité de l’utilisateur de maintenir l’exactitude et l’exhaustivité de ces informations. En fournissant ces informations, les utilisateurs garantissent que les informations sont véridiques et exactes.
4.7. Intercontinental Care collectera les dossiers médicaux complets nécessaires et créera ensuite un dossier médical. Conformément aux informations fournies, Intercontinental Care associera le cas médical de l’utilisateur à un maximum de 3 (trois) médecins spécialistes différents du réseau de prestataires d’Intercontinental Care ou en dehors de celui-ci si la complexité du cas l’exige. Ces médecins spécialistes recevront la documentation d’Intercontinental Care et créeront un plan de traitement. Les Prestataires enverront ensuite les plans de traitement et les devis à Intercontinental Care qui les transmettra à l’Utilisateur. L’Utilisateur aura le droit de choisir quel Médecin Spécialiste et Prestataire fournira le traitement.
5. Limitation de responsabilité
5.1. Hormis ce qui est expressément indiqué dans les présentes conditions ou conditions supplémentaires, Intercontinental Care ne fait aucune promesse ou déclaration de qualité concernant les services rendus par elle et ne fournit aucune garantie concernant ces services.
5.2. En utilisant le site Web et ses services, vous confirmez explicitement que vous comprenez et assumez la responsabilité et assumez tous les risques, directs ou indirects, résultant de l’utilisation du site Web sans limitations.
5.3. Intercontinental Care et ses employés, dirigeants, partenaires, actionnaires et agents n’assument aucune responsabilité en cas de pannes de quelque nature que ce soit ou d’arrêt du site Web entraînant une perte d’informations commerciales, de bénéfices ou d’autres pertes financières dues à des réclamations de toute nature, des pertes, pétitions, actions ou autres événements survenant en raison de la validité des présentes conditions d’utilisation, y compris, sans limitation, la navigation sur le site Web, l’utilisation, l’accès à tous fichiers ou parties.
5.4. Intercontinental Care n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité de toute information fournie par les fournisseurs et/ou tout autre tiers sur le site Web.
5.5. Il peut y avoir des liens vers des sites Web tiers sur ce site Web. Ces liens sont fournis uniquement pour la commodité de l’utilisateur. Intercontinental Care décline toute responsabilité en cas de dommages ou pertes, directs ou indirects, dus à une visite émanant d’Intercontinental Care, ou à l’utilisation de services de sites Internet tiers.
5.6. De plus, en acceptant les termes du présent accord, l’utilisateur s’engage à indemniser, défendre et dégager Intercontinental Care, ses sociétés affiliées et leurs administrateurs, dirigeants, employés, actionnaires, partenaires et agents respectifs (collectivement, les « parties Intercontinental Care ») de toute responsabilité en cas de et contre toutes les réclamations, responsabilités, pertes, dommages, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) encourus par toute partie d’Intercontinental Care à la suite de, ou en relation avec, toute violation ou violation présumée de la part de l’utilisateur ou de toute personne agissant pour le compte de l’utilisateur. au nom de l’un des termes du présent Accord.
6. Protection des données
6.1. Afin de bénéficier des fonctionnalités complètes du site Web et d’accéder à toutes les fonctionnalités du site Web, vous devez fournir certaines informations privées, y compris, mais sans s’y limiter, des informations personnelles, spécifiques et sensibles.
6.2. Nous respectons la confidentialité des informations privées et personnelles de toutes les parties coopérantes. Cependant, il n’existe pas de méthode parfaitement sécurisée pour protéger les informations lors de leur stockage, de leur traitement et de leur transfert sous forme électronique. Nous ne donnons pas la pleine garantie de sa totale sécurité, malgré tous les efforts déployés par Intercontinental Care.
6.3. L’Utilisateur confirme avoir lu notre Politique de Confidentialité avant de demander nos Services. Pour plus d’informations sur la procédure de collecte, d’utilisation et/ou de divulgation des informations confidentielles de l’Utilisateur, veuillez lire le Politique de confidentialité .
7. Propriété intellectuelle
7.1. Tous les actifs du site Web, y compris le système d’organisation et de présentation du matériel sur le site Web, sont la propriété d’Intercontinental Care. Ces éléments comprennent, sans toutefois s’y limiter, la conception, la mise en page, l’apparence et les graphiques. Le site Web et son contenu sont protégés par les lois et réglementations relatives à la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur et autres lois similaires.
7.2. L’utilisation et la reproduction inconditionnelles du matériel présenté sur le site Web sans l’autorisation écrite d’Intercontinental Care sont interdites.
7.3. Vous ne pouvez utiliser le site Web (y compris tous les éléments qui y sont associés) que pour votre usage personnel et non commercial. Il est interdit de reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel d’Intercontinental Care. Lors de l’utilisation d’informations provenant du site Intercontinental Care, un lien actif renvoyant à la source est obligatoire.
8. Mises à jour du site Web
8.1. Nous mettons régulièrement à jour les informations techniques, de contenu et autres sur le site Web. 8.2. Nous ne prétendons pas garantir l’exhaustivité, l’exactitude et la conformité des informations fournies sur le site Web. Nous pouvons à tout moment ajouter, réviser ou supprimer des informations, langues, guides et services publiés sur le site Web.
9. Virus informatiques
9.1. Parfois, des pannes du site Web peuvent survenir en raison d’une connexion Internet, du fonctionnement d’un logiciel, de la transmission de données, etc., et il est possible qu’une copie incorrecte ou incomplète des informations contenues sur les pages du site Web se produise. De même, les pages du Site Internet peuvent contenir des codes malveillants ou des programmes infectés par des virus informatiques. Nous ne sommes pas responsables et n’assumons aucune responsabilité liée au fonctionnement de tout logiciel, à la présence de virus informatiques ou d’autres éléments contenant un code malveillant, à la présence de fichiers destructeurs ou dangereux qui peuvent être distribués ou autrement affecter les logiciels et le matériel lors de la navigation de l’utilisateur. du Site Web, l’accès à toute information sur le Site Web ou le téléchargement de tout fichier à partir du Site Web. Intercontinental Care ne distribue volontairement aucun type de virus,
10. Force Majeure
10.1. En aucun cas Intercontinental Care ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations en vertu des présentes découlant de ou causés par, directement ou indirectement, des forces indépendantes de sa volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les arrêts de travail, les accidents, actes de guerre ou de terrorisme, troubles civils ou militaires, catastrophes nucléaires ou naturelles ou cas de force majeure, et interruptions, pertes ou dysfonctionnements des services publics, de communication ou informatiques (logiciels et matériels).
11. Loi applicable
11.1. La validité, l’interprétation et l’application des présentes conditions d’utilisation, les questions découlant de ou liées à l’exécution ou à la violation des présentes conditions d’utilisation, et les questions connexes seront régies par les lois de l’ Estonie .
11.2. Toute action ou procédure judiciaire concernant la validité, l’interprétation et l’application des présentes conditions d’utilisation, les questions découlant de et/ou liées à l’exécution ou à la violation des présentes conditions d’utilisation, et les questions connexes, seront résolues par des négociations.
11.3. S’il est impossible de parvenir à une solution commune par le biais de négociations, tous les litiges seront portés exclusivement devant les tribunaux situés en Estonie . Toutes les parties consentent à la compétence exclusive de ces tribunaux, renonçant à toute objection quant à l’opportunité ou à la commodité de ces lieux.
12. Divisibilité
12.1. Toute disposition des présentes Conditions d’utilisation qui est interdite ou inapplicable dans une juridiction particulière sera, quant à cette juridiction, inefficace dans la mesure de cette interdiction sans invalider les autres dispositions des présentes, et une telle interdiction dans une juridiction particulière n’invalidera ni ne rendra une telle disposition inapplicable dans toute autre juridiction.
13. Affectation
L’utilisateur ne peut céder ou transférer aucun des droits ou obligations de l’utilisateur en vertu des présentes conditions de service sans le consentement écrit préalable de la société. Intercontinental Care peut céder ou transférer tout ou partie des droits de la société en vertu des présentes Conditions de service, en tout ou en partie, sans obtenir le consentement ou l’approbation préalable de l’utilisateur.
14. Renonciation
14.1. L’incapacité ou le retard d’Intercontinental Care à exercer tout droit, pouvoir ou privilège en vertu des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ceux-ci.
15. Rubriques
15.1. Les titres des dispositions sont uniquement destinés à des fins de commodité et ne doivent pas être utilisés pour limiter ou interpréter les dispositions des présentes Conditions.
16. Traductions
16.1. La version originale et juridiquement contraignante de ce document est rédigée en anglais et elle est traduite dans d’autres langues pour la commodité de ses utilisateurs non anglophones. S’il existe des divergences entre la version anglaise et une version traduite, la version anglaise sera considérée comme valable à la place de la version traduite.