1. Termini di servizio
1.1. I presenti Termini di servizio, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l’intero accordo tra la nostra azienda Intercontinental Care OÜ (di seguito denominata “ICC”, “Intercontinental Care”, “Azienda”, “Noi”, “Ci”, “Nostro”) e tu come nostro cliente (di seguito denominato “Tu”, “Tuo”, “Utente”).
1.2. Il presente Contratto regola l’utilizzo del sito web della nostra azienda www.interconcare.com (il “Sito web”) e dei Servizi resi da Intercontinental Care (il “Servizio” o i “Servizi”).
1.3. Utilizzando il Sito Web e/o richiedendo i nostri Servizi, accetti i termini stabiliti nel presente Contratto e farai del tuo meglio per rispettare questi Termini. Nel caso in cui non siate d’accordo con il presente Accordo in tutto o in parte, siete pregati di interrompere immediatamente l’utilizzo del Sito Web e/o dei nostri Servizi.
1.4. Intercontinental Care si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini del contratto con o senza preavviso all’utente. È tua esclusiva responsabilità verificare periodicamente eventuali modifiche o aggiornamenti al Contratto. Se non sei d’accordo con la nuova versione aggiornata del Contratto, interrompi l’utilizzo del Sito e/o dei nostri Servizi.
1.5. Per poter utilizzare il Sito e/o i Servizi è necessario avere almeno 18 anni. Se sei minorenne, smetti di utilizzare il Sito e/o i nostri Servizi e chiedi ai tuoi genitori o al tutore legale di richiedere i nostri Servizi per tuo conto.
2. Servizi
2.1. Intercontinental Care è una società di consulenza che fornisce agli Utenti del proprio sito Web informazioni sui servizi medici e sugli operatori sanitari in tutto il mondo. Utilizzando il Sito Web e/o i nostri Servizi ti verrà fornita una gamma di fornitori di servizi medici in base alla tua specifica richiesta, inclusi ma non limitati a ospedali, cliniche, centri medici, centri medici, centri di riabilitazione, ecc. (di seguito denominati come “Fornitori”).
2.2. ICC fornisce un elenco e una descrizione dei servizi dei Fornitori più idonei in base alle esigenze specifiche di ciascun Utente (es. lingua, paese, condizione medica, ecc.). L’Utente può quindi decidere se desidera fissare un appuntamento con uno di questi Fornitori o richiedere ulteriori informazioni.
2.3. Le informazioni relative ai Fornitori che sono disponibili sul Sito Web e sono state ricevute dai Fornitori stessi o sono state create sulla base delle informazioni dei siti Web dei Fornitori. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che tali informazioni siano accurate e aggiornate. Tuttavia, Intercontinental Care non può garantire e non può essere ritenuta responsabile dell’accuratezza e della precisione di tali informazioni. Intercontinental Care non sarà responsabile per la mancata fornitura di informazioni accurate da parte di un Fornitore, né il Sito Web potrà essere considerato una rappresentazione, raccomandazione, garanzia o approvazione della qualità del servizio e della specializzazione di qualsiasi Fornitore.
2.4. Intercontinental Care non è un fornitore di servizi medici, ma un intermediario tra l’Utente e il Fornitore. Pertanto, qualsiasi informazione fornita sul Sito Web e/o attraverso il Servizio, incluse, ma non limitate a, le informazioni fornite dai Fornitori o da qualsiasi altra terza parte, non può essere considerata come una consulenza medica o una visita medica adeguata e non può essere utilizzata su spetta a lui decidere se procedere con un trattamento medico o interromperlo.
2.5. Alcuni prodotti farmaceutici visualizzati sul nostro sito necessitano della prescrizione del medico per il loro corretto utilizzo mentre altri potrebbero essere vietati in alcuni Paesi. È tua esclusiva responsabilità assicurarti di rispettare le raccomandazioni del tuo medico e le leggi del paese in cui vivi.
3. Pagamento
3.1. Gli utenti del nostro sito Web non devono pagare per i servizi di consulenza forniti da Intercontinental Care.
3.2. Il pagamento viene effettuato solo e direttamente al Fornitore scelto dall’Utente per i servizi che saranno o che sono già stati forniti dal Fornitore.
3.3. Intercontinental Care non vende né condivide le informazioni personali dei propri Utenti con terzi per scopi pubblicitari
4. Valutazioni mediche
4.1. Il nostro servizio comprende la valutazione delle condizioni passate e presenti dell’Utente, l’analisi della sua storia medica, la preparazione di piani di trattamento e preventivi da parte dei Fornitori, il follow-up e l’assistenza nel confronto di diverse offerte.
4.2. Per ottenere i migliori risultati, raccomandiamo che l’Utente riceva le cure primarie da un medico specialista locale prima di procedere all’utilizzo del Sito Web e dei Servizi di Intercontinental Care. Ciò garantisce che l’Utente abbia una migliore comprensione del tipo di trattamento di cui ha bisogno, nonché degli esami e delle immagini mediche necessari che verranno esaminati dai Fornitori.
4.3. Richiedendo un Servizio l’Utente concorda e accetta che:
- La valutazione iniziale ricevuta sarà limitata e provvisoria;
- La valutazione iniziale non è considerata né mira a sostituire una valutazione medica completa o una visita di persona da un medico;
- Gli specialisti medici che forniscono servizi attraverso il sito Web non possiedono informazioni cruciali che di solito vengono raccolte durante un esame di persona;
- L’assenza di un esame di persona può influire sulla capacità del medico specialista di diagnosticare la tua condizione, malattia o lesione.
4.4. L’Utente accetta che la valutazione medica effettuata da Intercontinental Care non verrà utilizzata in alcun tipo di procedimento legale inclusi, ma non limitati a, controversie legali, contenziosi, arbitrati, richieste di prestazioni di invalidità ecc.
4.5. L’Utente può fornire cartelle cliniche per conto di un’altra persona, ma solo se l’Utente fornisce preventiva notifica a Intercontinental Care che:
- La persona è un familiare dell’Utente;
- L’Utente ha ricevuto il consenso preventivo di quella persona per rappresentarlo;
- La persona non è in grado di inviare da sola una richiesta tramite il sito web.
4.6. Per ricevere qualsiasi tipo di Servizio da Intercontinental Care, l’Utente dovrà fornire identificazione, contatto e qualsiasi altra informazione rilevante richiesta per verificare l’identità dell’Utente. È responsabilità esclusiva dell’Utente mantenere l’accuratezza e la completezza di queste informazioni. Fornendo tali informazioni l’Utente garantisce che le informazioni siano vere e accurate.
4.7. Intercontinental Care raccoglierà la documentazione medica completa necessaria e successivamente creerà un caso medico. In conformità alle informazioni fornite, Intercontinental Care abbinerà il caso medico dell’Utente a un massimo di 3 (tre) diversi specialisti medici nella rete di Fornitori di Intercontinental Care o al di fuori di essa se la complessità del caso lo richiede. Questi specialisti medici riceveranno la documentazione da Intercontinental Care e creeranno un piano di trattamento. I Fornitori invieranno quindi i piani di trattamento e i preventivi dei prezzi a Intercontinental Care che li inoltrerà all’Utente. L’Utente avrà il diritto di scegliere quale specialista medico e fornitore fornirà il trattamento.
5. Limitazione di responsabilità
5.1. Ad eccezione di quanto espressamente stabilito nei presenti termini o nei termini aggiuntivi, Intercontinental Care non fa alcuna promessa o dichiarazione di qualità sui servizi da essa resi e non fornisce alcuna garanzia riguardo a tali servizi.
5.2. Utilizzando il Sito Web e i suoi Servizi confermi esplicitamente di comprendere, assumerti la responsabilità e assumerti tutti i rischi, diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo del Sito Web senza limitazioni.
5.3. Intercontinental Care e i suoi dipendenti, dirigenti, partner, azionisti e agenti non si assumono alcuna responsabilità per guasti di qualsiasi tipo o chiusura del sito Web con conseguente perdita di informazioni commerciali, profitti o altre perdite finanziarie dovute a reclami di qualsiasi tipo, perdite, istanze, azioni o altri eventi che si verificano a causa della validità delle presenti condizioni d’uso, inclusi senza limitazioni la navigazione del sito, l’uso, l’accesso a qualsiasi file o parti di esso.
5.4. Intercontinental Care non si assume alcuna responsabilità per la correttezza, il completamento e l’aggiornamento delle informazioni fornite dai Fornitori e/o da qualsiasi altra terza parte sul Sito web.
5.5. Su questo sito potrebbero essere presenti collegamenti a siti Web di terzi. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell’Utente. Intercontinental Care non si assume alcuna responsabilità in caso di danni o perdite, diretti o indiretti, dovuti a visite provenienti da Intercontinental Care o all’utilizzo di servizi da siti Web di terzi.
5.6. Inoltre, accettando i termini del presente accordo, l’Utente si impegna a indennizzare, difendere e tenere indenne Intercontinental Care, le sue affiliate e i rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, azionisti, partner e agenti (collettivamente, le “Parti Intercontinental Care”) da e contro tutti i reclami, responsabilità, perdite, danni, costi e spese (incluse ragionevoli spese legali) sostenuti da qualsiasi parte di Intercontinental Care a seguito di, o in connessione con, qualsiasi violazione o presunta violazione da parte dell’Utente o di chiunque agisca per conto dell’Utente per conto di uno qualsiasi dei termini del presente Contratto.
6. Protezione dei dati
6.1. Per ricevere la funzionalità completa del sito Web e ottenere l’accesso a tutte le funzionalità del sito Web, è necessario fornire alcune informazioni private incluse, ma non limitate a, informazioni personali, specifiche e sensibili.
6.2. Rispettiamo la riservatezza delle informazioni private e personali di tutte le parti che collaborano. Tuttavia, non esiste un metodo sicuro e perfetto per proteggere le informazioni durante la loro archiviazione, elaborazione e trasferimento in formato elettronico. Non forniamo la piena garanzia della sua completa sicurezza, nonostante tutti gli sforzi compiuti da Intercontinental Care.
6.3. L’Utente conferma di aver letto la nostra Privacy Policy prima di richiedere i nostri Servizi. Per ulteriori informazioni sulla procedura di raccolta, utilizzo e/o divulgazione delle informazioni riservate dell’Utente, si prega di leggere l’Informativa sulla privacy .
7. Proprietà intellettuale
7.1. Tutte le risorse del Sito, compreso il sistema di organizzazione e presentazione dei materiali sul Sito, sono di proprietà di Intercontinental Care. Questi materiali includono, a titolo esemplificativo, il design, il layout, l’aspetto e la grafica. Il sito Web e i suoi materiali sono protetti dalle leggi e dai regolamenti relativi alla proprietà intellettuale, incluse ma non limitate alle leggi sul copyright e ad altre leggi simili.
7.2. Sono vietati l’uso incondizionato e la riproduzione dei materiali presentati sul sito Web senza il consenso scritto di Intercontinental Care.
7.3. È possibile utilizzare il sito Web (compresi tutti i materiali ad esso correlati) solo per uso personale e non commerciale. È vietato riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere qualsiasi materiale di Intercontinental Care. Quando si utilizzano informazioni dal sito Intercontinental Care, il collegamento attivo che fa riferimento alla fonte è obbligatorio.
8. Aggiornamenti del sito web
8.1. Aggiorniamo regolarmente informazioni tecniche, di contenuto e di altro tipo sul sito web. 8.2. Non pretendiamo di garantire la completezza, l’accuratezza e la conformità delle informazioni fornite sul sito web. Potremo in qualsiasi momento aggiungere, rivedere o eliminare informazioni, lingue, guide e servizi pubblicati sul Sito.
9. Virus informatici
9.1. A volte possono verificarsi malfunzionamenti del Sito a causa della connessione Internet, del funzionamento del software, della trasmissione di dati, ecc., ed è possibile che si verifichi una copia errata o incompleta delle informazioni contenute nelle pagine del Sito. Allo stesso modo, le pagine del Sito potrebbero contenere codici dannosi o programmi infettati da virus informatici. Non siamo responsabili e non ci assumiamo alcuna responsabilità connessa al funzionamento di qualsiasi software, alla presenza di virus informatici o altri elementi con codice dannoso, alla presenza di file distruttivi o non sicuri che possono essere distribuiti o che influiscono in altro modo su software e hardware durante la navigazione dell’Utente. del Sito Web, l’accesso a qualsiasi informazione sul Sito Web o il download di file dal Sito Web. Intercontinental Care non distribuisce intenzionalmente alcun tipo di virus,
10. Forza maggiore
10.1. In nessun caso Intercontinental Care sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell’adempimento dei suoi obblighi derivanti da o causati da, direttamente o indirettamente, forze al di fuori del suo controllo, inclusi, senza limitazione, scioperi, interruzioni del lavoro, incidenti, atti di guerra o terrorismo, disordini civili o militari, catastrofi nucleari o naturali o cause di forza maggiore e interruzioni, perdite o malfunzionamenti di utenze, comunicazioni o servizi informatici (software e hardware).
11. Legge applicabile
11.1. La validità, l’interpretazione e l’applicazione delle presenti Condizioni d’uso, le questioni derivanti da o correlate all’esecuzione o alla violazione delle presenti Condizioni d’uso e le questioni correlate saranno regolate dalle leggi dell’Estonia .
11.2. Qualsiasi azione o procedimento legale riguardante la validità, l’interpretazione e l’applicazione delle presenti Condizioni d’uso, le questioni derivanti da e/o correlate all’esecuzione o alla violazione delle presenti Condizioni d’uso e le questioni correlate saranno risolte mediante negoziazioni.
11.3. Nel caso in cui sia impossibile raggiungere una soluzione comune attraverso i negoziati, tutte le controversie saranno portate esclusivamente nei tribunali situati in Estonia . Tutte le parti acconsentono alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali, rinunciando a qualsiasi obiezione alla proprietà o alla convenienza di tali sedi.
12. Separabilità
12.1. Qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio che sia vietata o inapplicabile in qualsiasi giurisdizione sarà, in tale giurisdizione, inefficace nella misura di tale divieto senza invalidare le restanti disposizioni del presente documento, e qualsiasi divieto di questo tipo in una particolare giurisdizione non invaliderà o renderà inapplicabile tale disposizione in qualsiasi altra giurisdizione.
13. Assegnazione
L’Utente non può cedere o trasferire alcuno dei diritti o degli obblighi dell’Utente ai sensi dei presenti Termini di servizio senza il previo consenso scritto della Società. Intercontinental Care può cedere o trasferire alcuni o tutti i diritti della società ai sensi dei presenti Termini di servizio, in tutto o in parte, senza ottenere il previo consenso o l’approvazione dell’Utente.
14. Rinuncia
14.1. Il mancato o ritardato esercizio da parte di Intercontinental Care di qualsiasi diritto, potere o privilegio ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia agli stessi.
15. Intestazioni
15.1. I titoli delle disposizioni sono solo per comodità e non devono essere utilizzati per limitare o interpretare alcuna disposizione delle presenti Condizioni.
16. Traduzioni
16.1. La versione originale e giuridicamente vincolante di questo documento è scritta in inglese ed è tradotta in altre lingue per comodità degli utenti non anglofoni. In caso di discrepanze tra la versione inglese e la versione tradotta, sarà considerata valida la versione inglese anziché quella tradotta.